tourists inside the hotel room

Di setiap properti, tipe kamar hotel harus digunakan oleh para pelaku bisnis perhotelan untuk memposisikan produk kamar Anda menjadi lebih menarik dan menyampaikan nilai yang sangat baik. Namun, ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan karena menentukan tipe kamar hotel terbaik bisa sedikit rumit. Kedengarannya tidak seperti itu, tetapi tipe kamar dapat membuat atau menghancurkan target harga dan pendapatan Anda. 

Di blog ini, kami akan membantu pelaku bisnis perhotelan seperti Anda untuk memahami bagaimana tipe kamar untuk hotel dapat membantu Anda menghasilkan pendapatan dan bagaimana memilih tipe kamar hotel terbaik. 

Apa yang ada di dalam blog ini?

Memahami Different Types of Hotel Rooms

hotel room types

Sebelum memutuskan kategori kamar mana yang sesuai dengan hotel Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami berbagai jenis kamar hotel sehingga Anda dapat memanfaatkannya, memberi Anda hasil pendapatan yang lebih baik. Berikut adalah berbagai kategori kamar di hotel:

Tipe Kamar Berdasarkan Hunian

  • Kamar Single – 1 tempat tidur, 1 penghuni; cocok untuk solo traveler
  • Kamar Double – 1 tempat tidur, 2 penghuni; sempurna untuk pelancong pasangan
  • Kamar Twin – 2 tempat tidur, 2 penghuni (kadang-kadang dapat menggabungkan tempat tidur single); sempurna untuk pelancong grup
  • Kamar Triple – 1 tempat tidur double dan 1 tempat tidur single, 3 penghuni; cocok untuk pelancong keluarga
  • Kamar Quad/Family – 3 tempat tidur (1 double dan 1 single), 4 penghuni; cocok untuk pelancong keluarga

Tipe Kamar berdasarkan Tempat Tidur

  • Queen – 1 tempat tidur queen, 1 atau lebih penghuni
  • King – 1 tempat tidur king, 1 atau lebih penghuni
  • Suite/Executive suite – Kamar dengan ruang tamu terpisah dan/atau beberapa kamar tidur

Tipe Kamar Lainnya

  • Apartemen
  • Kamar terhubung
  • Kamar yang berdekatan
  • Studio
  • Villa
  • Penthouse

Bagaimana Mengidentifikasi Hotel Terbaik Tipe Kamar untuk Memaksimalkan Pendapatan

Memutuskan jenis kamar hotel mana yang akan ditawarkan kepada tamu Anda dan berapa banyak jenis yang akan dibagikan sangat penting karena ini dapat membuat atau menghancurkan target pendapatan Anda. Namun dengan strategi yang tepat seperti di bawah ini, Anda akan bisa memaksimalkan pendapatan. 

1. Ketahui Target Pasar Anda

Untuk mengidentifikasi jenis kamar hotel terbaik untuk ditawarkan kepada tamu Anda, Anda harus mendefinisikan dan memahami target pasar Anda. Kamar Anda harus dikonfigurasi agar sesuai dengan preferensi tamu. Katakanlah misalnya, pelancong solo kemungkinan besar akan memesan kamar single sementara pelancong pasangan akan memilih kamar double karena mereka membutuhkan tempat tidur yang lebih besar. Kategori kamar harus sesuai dengan tipe tamu di hotel.

2. Sorot nilai jual unik Anda

Nilai jual unik dari jenis kamar tamu di hotel Anda akan membantu Anda menentukan jumlah jenis kamar yang akan dialokasikan di hotel Anda. Beberapa area yang membedakan satu jenis kamar hotel dari yang lain dapat mencakup ukuran kamar, fasilitas, pemandangan, tingkat layanan, dekorasi, meja dan ruang kantor, tempat tidur sofa, dll.

Setelah Anda mengidentifikasi USP Anda, tentukan apa yang Anda tawarkan kepada tamu Anda secara lebih rinci. Penting untuk membiarkan tamu Anda melihat perbedaannya melalui gambar, deskripsi, dan ulasan hotel Anda sehingga mereka dapat mengidentifikasi jenis reservasi di hotel yang tersedia untuk mereka. Soroti apa yang membuat properti Anda unik. Ini akan memungkinkan Anda untuk membebankan harga yang lebih tinggi.

Juga, jangan menawarkan terlalu banyak tipe kamar atau tipe kamar tamu. Jumlah maksimum tipe kamar adalah antara 4 hingga 5 tetapi sekali lagi, ini bervariasi dari jenis hotel. Terlalu banyak tipe kamar hotel tidak hanya akan membuat tamu bingung, tetapi juga akan melarang mereka memesan kamar terus menerus untuk masa inap yang lama. Misalnya, jika Kamar A ditempati dari hari ke 1-3, dan Kamar B dari hari ke 4-6, dan ada tamu yang memesan dari hari ke 1-6, dia tidak akan bisa memesan jika kamarnya terpisah. 

OTA juga cenderung tidak menawarkan jenis kamar yang berbeda dalam satu masa inap, sehingga mengurangi visibilitas Anda untuk tamu ini. Dengan menggabungkan tipe kamar, Anda memastikan bahwa tipe tamu di hotel ini tetap dapat memesan kamar Anda. 

Jadi, meskipun ukuran kamar sedikit berbeda, atau satu kamar memiliki balkon dan yang lainnya tidak, Anda tidak perlu membuat tipe kamar baru untuk itu. Jual saja sebagai kamar standar normal dan beri tahu tamu Anda bahwa mereka telah "ditingkatkan" ke kamar dengan balkon. Mereka akan lebih bahagia meskipun kamar tersebut sebenarnya dijual dengan tipe kamar yang sama.

Bila Anda ingin menawarkan fasilitas tambahan untuk jenis kamar Anda, tambahkan saja sebagai tambahan, bukan jenis kamar baru. OTA sekarang memiliki kemampuan bahkan untuk memilih kamar double atau twin sehingga tidak perlu memisahkannya menjadi dua tipe kamar yang berbeda.

3. Melakukan inventarisasi

Mengetahui jumlah total kamar yang tersedia, tipe reservasi yang dijamin, dan tipe reservasi di hotel juga penting dalam menentukan jumlah tipe kamar hotel yang ditawarkan. Inventaris memungkinkan pengendalian biaya operasi yang berhasil. 

Idenya adalah memiliki tipe kamar hotel terlaris Anda dengan jumlah kamar yang memadai. Jika hotel Anda menjual banyak kamar standar double, pastikan jatahnya cukup, meskipun Anda memiliki tipe kamar double lain yang lebih mahal. OTA terkadang mengurangi visibilitas Anda jika Anda kehabisan kamar terlaris termurah karena mereka ingin memaksimalkan nilai bagi para tamu. Meskipun jenis kamar bisa sangat berguna dalam memasarkan hotel Anda, penting untuk memiliki rasio yang baik antara total inventaris dan jumlah jenis kamar. 

Biarkan ZEN eManager membantu Anda mengidentifikasi tipe kamar yang laris manis dari data performa yang akan kami berikan. Dengan ZEN eManager express, Anda dapat memanfaatkan kekuatan AI (kecerdasan buatan) untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik.

Harus baca: Memahami Kekuatan Data: Bagaimana Penetapan Harga Berdasarkan Data Membantu Pengelola Hotel Pulih lebih Kuat


Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Hotel Room Type

Q: Apa campuran tipe kamar terbaik untuk hotel saya?
A: Tidak ada jawaban yang benar untuk ini. Itu tergantung pada target pasar Anda. Anda harus memahami posisi hotel Anda di pasar dan wilayah, menganalisis permintaan masa lalu dari berbagai jenis kamar, dan memutuskan mana yang paling laris dan mana yang harus dikurangi. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui jenis pemesanan di hotel yang terbaik untuk ditawarkan kepada tamu Anda.

Q: Apa saja tipe kamar yang berbeda?
A: Berdasarkan hunian, bisa ada single, double, triple, atau bahkan quad. Kamar keluarga biasanya dapat menampung 3-4 orang. Secara kualitas, biasanya hotel memisahkan kamar standar, superior, dan deluxe

Q: What is the optimal number of room types I should have?
A: Again, it depends on the number of rooms in your hotel. When you have 10-20 rooms, 1 or 2 room types should be enough. But when there are more than 100 rooms, it is recommended to not have more than 5 different room types

Q: Bagaimana jika saya ingin menawarkan sesuatu yang berbeda untuk beberapa kamar yang saya miliki?
A: Alih-alih memisahkannya ke dalam tipe kamar yang berbeda, Anda juga dapat menawarkan layanan tambahan sebagai tambahan. OTA sekarang dapat menyertakan add-on seperti pembatalan gratis, sarapan, atau bahkan pilihan tempat tidur double / twin di bawah satu jenis kamar.

Hotel Website Traffic Conversions Blog Cover
a hotelier deciding on which hotel pms to get eManager vs. eManager
hospitality industry news in asia
A traveler booking a hotel through a hotel booking engine
Workbank Users Hotel Disocunts
increasing hotel occupancy during low season